Flor Organik - Hizmet Şartları

 

---

 

1. Genel Şartlar

Bu web sitesini ziyaret eden, alışveriş yapan veya hizmetlerimizi kullanan her müşteri aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Flor Organik, bu şartları önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir.

2. Satış ve Sipariş Koşulları

• Flor Organik üzerinden yapılan tüm satışlar toptan satış kapsamında olup, yalnızca koli bazında ürün satışı yapılmaktadır.

• Siparişlerin işleme alınması, ödeme onaylandıktan sonra gerçekleştirilir.

• Sipariş edilen ürünlerin stok durumuna göre teslim süresi değişiklik gösterebilir.

3. Ödeme Koşulları

• Ödemeler banka havalesi veya belirlenen diğer ödeme yöntemleri ile yapılmaktadır.

• Ödeme tamamlanmadan siparişler işleme alınmaz ve gönderim yapılmaz.

4. Kargo ve Teslimat

• Kargo ücreti müşteriye aittir ve sipariş esnasında hesaplanır.

• Teslimat süresi, siparişin verildiği tarihe ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

• Flor Organik, kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden veya üçüncü taraf lojistik firmalarından kaynaklanan problemlerden sorumlu değildir.

5. İade ve Değişim Politikası

• İadeler yalnızca koli bazında yapılabilir, tekil ürün iadeleri kabul edilmez.

• İade süresi 14 gündür ve bu süre içinde paketi açılmamış, kullanılmamış ürünler iade edilebilir.

• Kargo ve iade ücreti müşteriye aittir.

• İade sürecinin tamamlanabilmesi için ürünler Flor Organik Hauptstraße 66, 58332 Schwelm adresine teslim edilmelidir.

6. Ürün Kalitesi ve Sorumluluk

• Flor Organik, gönderilen tüm ürünlerin kalite kontrolünü sağlamaktadır. Ancak taşıma sırasında oluşabilecek zararlar kargo firmasının sorumluluğundadır.

• Ürünlerin teslim alındığında kontrol edilmesi ve herhangi bir hasar durumunda kargo firması ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Flor Organik web sitesi içeriği, logoları, görselleri ve diğer tüm materyallerin telif hakları saklıdır. İzinsiz kullanım yasaktır.

8. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

• Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.

• Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Almanya Schwelm mahkemeleri yetkilidir.

9. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: seodrome@gmail.com

📞 Telefon: 0172 206 41 27

📍 Adres: Hauptstraße 66, 58332 Schwelm, Almanya